LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi wm996 untuk Malaysia

Dasar privasi ini menerangkan cara wm996 mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda semasa anda membuka akaun, melayari lobi Casino & Sportsbook, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay...

Akaun dan pengesahanKuki dan perantiTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXAkses wilayah Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
wm996 Dasar Privasi wm996 untuk Malaysia

Cara Dasar Ini Digunakan

Dasar privasi wm996 terpakai apabila anda berinteraksi dengan laman wm996.app, membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi pasukan sokongan, atau membuat tindakan pembayaran di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang kami proses biasanya termasuk butiran akaun, rekod log masuk, tetapan peranti, rekod transaksi, mesej sokongan dan pilihan kuki. Kami menggunakan data tersebut untuk mengendalikan akses akaun, menyemak permintaan transaksi, mengesan aktiviti tidak biasa,

mengekalkan rekod operasi dan menjawab pertanyaan anda. Apabila penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX terlibat, kami hanya menerima data yang diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika perubahan dasar dibuat, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh menyemak versi semasa sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Pertanyaan Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, rekod akaun atau tetapan kuki, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan nombor akaun, tarikh isu...

Sokongan Dalam Akaun Gunakan pusat bantuan selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan akaun. Kami...
E-mel Privasi Jika akses akaun terganggu, tulis kepada saluran e-mel privasi yang dipaparkan di wm996.app. Nyatakan...
Semakan Transaksi Untuk rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan...
KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Privasi

Kami membina proses privasi di sekitar operasi akaun sebenar: log masuk, pengesahan, pembayaran, sokongan dan pilihan peranti. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, tempoh simpanan yang munasabah dan akses dalaman yang...

Data Akaun

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran asas untuk mengenal pasti profil anda dan mengendalikan akses. Data ini membantu kami memautkan log masuk, tetapan bahasa, rekod sokongan dan status transaksi kepada akaun yang betul.

Log Peranti

Kami merekod alamat rangkaian, pelayar, masa log masuk dan isyarat peranti untuk mengesan akses tidak biasa. Rekod ini digunakan untuk keselamatan akaun dan tidak bertujuan membina profil luar daripada penggunaan wm996.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan memahami ralat teknikal pada halaman privasi atau akaun. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi log masuk mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status padanan akaun. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank atau kod keselamatan peribadi anda.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, pematuhan operasi, penyelesaian pertikaian dan keselamatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses mengikut sifat rekod tersebut.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, nombor telefon, e-mel atau rekod akaun kelihatan tidak tepat, minta semakan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum mengubah data yang memberi kesan kepada akses akaun.

Jawapan Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk butiran profil, log masuk, peranti, rekod sokongan, pilihan kuki dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk operasi akaun dan keselamatan.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses rujukan transaksi supaya pembayaran boleh dipadankan dengan akaun anda. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank atau kod pengesahan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Hubungi sokongan dari akaun anda dan nyatakan medan yang perlu disemak. Kami mungkin meminta pengesahan sebelum perubahan dibuat.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan asas dan penyelesaian ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah tetapan boleh menjejaskan akses akaun.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan atau keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang terhad.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun, transaksi dan sokongan boleh disimpan untuk keselamatan, pertikaian, audit operasi dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Gunakan saluran sokongan dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan rekod. Jika anda tidak boleh log masuk, gunakan e-mel privasi di wm996.app dan sertakan butiran permintaan yang ringkas.